1. Où se situe l’Hôtel Massé ?

   Situé dans la rue animée de Victor Massé, l'Hôtel Massé est un refuge hors du temps offrant un contraste saisissant avec l'effervescence de Pigalle.
   

2. La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

   Oui, notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos demandes.
   

3. Quelles langues sont parlées à l’accueil ?

   Notre personnel parle français, anglais, allemand, espagnol et russe.
   

4. Peut-on laisser ses bagages avant l’arrivée ou après le départ ?

   Oui, nous offrons un service de bagagerie gratuit.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
Arrivée : à partir de 15h
Départ : avant 12h

1. Avez-vous un parking ?
   Nous n’avons pas de parking privé, mais des parkings publics sont disponibles à proximité.
   

2. Proposez-vous une navette aéroport/gare ?

   Non, mais nous vous recommandons les transports en commun ou les taxis. La réception peut vous orienter.
   

3. Comment venir ?
   Hôtel Massé – 32 bis rue Victor Massé, 75009 Paris

   Métro

   • Ligne 2 : Pigalle, Anvers

   • Ligne 12 : Pigalle, Saint-Georges, Trinité – d’Estienne d’Orves

   RER

   • RER B – Gare du Nord : accès direct depuis les aéroports CDG et Orly, puis correspondance ligne 2 ou 12

   • RER A – Auber / Opéra : puis métro ligne 12 (Trinité)

   Bus

   • Bus 30, 54, 67, 74 – arrêts à proximité (Pigalle, Rochechouart–Martyrs, etc.)

   • Bus de nuit Noctilien : N01, N02, N15, N26

   Depuis les aéroports – en taxi

   • Depuis Charles-de-Gaulle (CDG) : tarif fixe 56 €

   • Depuis Orly (ORY) : tarif fixe 45 €

1. Quelle est la capacité maximale des chambres ?

   Certaines chambres peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes.
   

2. Quels équipements trouve-t-on dans la chambre ?

   TV avec Chromecast

   Wi-Fi haut-débit gratuit

   Coffre-fort

   Sèche-cheveux

   Salle de bains privative

   Climatisation individuelle

   Machine Nespresso & bouilloire

   Bouteille d’eau micro-filtrée

   Produits de beauté Typology
   

3. Avez-vous des chambres PMR ?

   Oui, partiellement. Merci de nous contacter pour vérifier la disponibilité adaptée à vos besoins.
   

4. Proposez-vous des lits d’appoint ou lits bébés ?

   Oui, sur demande préalable et selon disponibilité.

1. Avez-vous des équipements pour enfants ?
   Oui : lits bébés et chaises hautes sur demande. Nous ne proposons pas d’aires de jeux ou clubs enfants.
   

2. Avez-vous un service de baby-sitting ?
   Oui, nous pouvons organiser un service de baby-sitting sur demande. Veuillez nous prévenir à l’avance afin que nous puissions organiser cela pour vous.

Acceptez-vous les animaux ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

1. Quels sont les horaires et tarifs du petit déjeuner ?
   Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h30 ,23€ par personne.

2. Avez-vous un restaurant ?
   Non, uniquement un petit-déjeuner buffet. Notre équipe peut vous recommander les meilleures adresses locales.

3. Le Wi-Fi est-il gratuit ?
   Oui, dans tout l’établissement.

4. Avez-vous un bar ?
   Surprise : le 30 sera bientôt là pour vous accueillir…

5. Les chambres ont-elles un mini-bar ?
   Non, mais des boissons peuvent être servies en chambre sur demande.

1. Une table et un fer à repasser sont-ils disponibles ?
   Oui, sur demande à la réception.
   

2. Proposez-vous la location de vélos, trottinettes ou voitures ?

   Non, mais nous pouvons vous conseiller des prestataires à proximité.
   

3. Organisez-vous des excursions ou visites ?

   Notre réception peut vous aider à organiser des visites et activités locales.

1. Acceptez-vous les réservations de groupe ?

   Oui. Contactez-nous pour discuter des modalités.
   

2. Quelle est votre politique d’annulation ?

   Elle varie selon le tarif réservé. Consultez les conditions ou contactez-nous directement.

Avez-vous une politique écologique ?
Oui, nous sommes engagés dans une démarche éco-responsable : gestion des déchets, économies d’énergie, produits écoresponsables.

Les shootings photo & vidéo à usage commercial sont strictement interdits au sein de l'établissement.

Pour votre sécurité, l’Hôtel Massé ne vous demandera jamais vos codes de carte bancaire par email, téléphone ou messagerie.
Ne communiquez jamais ces informations à quiconque, même si la demande semble provenir de notre équipe.

Les seules adresses email légitimes pour vous contacter sont :

contact@hotelmasse.com
no-reply@d-edge.com
noreply@mews.li

Si vous recevez un message suspect vous demandant vos informations bancaires, ignorez-le et signalez-le.

Votre sécurité est notre priorité.